索尼手机游戏退款为何如此艰难？用户体验亟待提升

哎哟喂，说到这索尼手机游戏退款，我这心里头就五味杂陈的！你知道吗，前几天我兴冲冲地下载了个游戏，玩了没两分钟，我就觉得这游戏简直就是个坑啊！画面渣到不行，操作还卡得要命，我这小暴脾气一上来，立马就想退款！

结果呢，我这退款申请提交上去，等啊等，等啊等，等到花儿都谢了，那退款还是没影儿！我这心里头就像被猫抓了一样，痒得难受！我就在想啊，这索尼咋回事儿呢？不是说好的用户至上吗？我这退款咋就这么难呢？

我寻思着，是不是我哪里操作不对，还是这退款流程太复杂了？我就开始各种找攻略，看论坛，发现不少小伙伴也跟我一样，卡在退款这关过不去。这心里头就更不是滋味了，感觉自己像个被遗弃的小孩，孤零零的。

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